İş ve çalışma alanlarını kurmak, düzenlemek veya revize etmeye yönelik hizmetleri veren Teknik Ofis şu an İstanbul Masko Mobilyacılar Sitesindeki 2 adet mağazası ve bu mağazalara entegreli web siteleri ile hizmet vermektedir.
Makam takımları, çalışma masaları ve ofis koltukları gibi birçok kategorideki ürün gruplarını yaklaşık 3000 m2 lik teşhir alanlarında sergilemektedir. "Teknik Ofis Mobilyaları" ofis, makam veya çalışma odalarına yönelik ürünlerin yanı sıra, bekleme, dinlenme, ağırlama veya karşılama alanlarına yönelik ürün gruplarını da üretmekte ve satışını yapmaktadır. İzlediği politikalar sayesinde sektörde kısa bir sürede yer edinmiş, toptan veya perakende hizmetleriyle iş sektöründe birçok değerli kuruluşu kendisine referans edinmiştir. "Ticari Ahlak" ve "Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti" ilkelerini kendisine prensip edinmiş olup, hizmet alan her müşterisinin memnuniyeti ile adından çokça söz ettirmek istemektedir. Bunun gereksinimi olan hızlı hizmet, ergonomi, ekonomi ve kalite anlayışıyla zirvedeki pozisyonuna hızlı ve kararlı bir şekilde ilerlemektedir. Daima "Ekonomi, Ergonomi ve Kalite" prensipleriyle faaliyetlerine devam edecektir.
1. Sahip olunan güvenilirlik, dayanıklılık ve öncü kuruluş olma özelliklerini sürekli kılmak,
2. Kalite yönetim sisteminin gereklerine uymak ve sistemimizde sürekli iyileştirme yapmak,
3. Ürün ve hizmet kalitemizle müşteri memnuniyetini sürekli arttırmak,
4. Müşteri ihtiyaç ve beklentilerini en doğru şekilde tespit edip taleplerini maksimum seviyede karşılamak,
5. Kurduğu güçlü organizasyon ve sektöre yaptığı büyük yatırımlar sayesinde tedarikçileri ve hizmet verdiği müşterileriyle birlikte kusursuz ve kaliteli bir hizmet anlayışıyla süreci yönetmek,
6. Kendine ait olan profesyonel sevkiyat ağı, disiplinli çalışma prensibi ve 3000 metrekarelik mağaza ile müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak,
7. Kendi bünyesinde bulundurduğu müşteri hizmetleri birimi ile satış sonrası hizmetlerde de mükemmeli hedeflemek,
8. Kaliteyi ön planda tutmak bilinciyle, yüksek kaliteli ofis mobilyası talebinde akla gelen ilk firmalardan biri olarak sektördeki öncülüğünü katlayarak artırmak,
9. Verdiği hizmeti disiplinli bir anlayışla, en hızlı ve kaliteli teslim süreçleriyle gerçekleştirmek,
10. Kişiselleştirilmiş alanlarda yaşamanın ve çalışmanın keyfini tüm müşterilerimize sunmak.
Kalitenin ortak bir sorumluluk olduğunun bilincinde olan tüm çalışanlarımız ile müşteri memnuniyetini ilke edinmek, şirketimizin kalite politikasıdır. Kullanıcı ve doğa dostu malzemeler tercih eden firmamız, geleneği ve geleceği harmanlayarak satış ve hizmetlerini yürütmektedir.
NEDEN BİZ?
· Sektörde öncü ve tecrübeliyiz,
· Global ve modern iş dünyasına uygun tasarımlarımız bulunmaktadır,
· Hem kullanışlı hem de modern ve zevkinize uygun ofis mobilyaları üretiyoruz,
· En yeni modelleri en uygun fiyatlarla sunarız,
· Çok sayıda kurumsal firmaya hizmet veriyoruz,
· Koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesiyle çalışıyoruz,
· Beklenen hizmetleri her bütçeye uygun fiyat politikalarıyla gerçekleştiririz.
MİSYONUMUZ
İnsanı önceleyerek, müşterilerimizin memnuniyetini; onların yaşam tarzlarına uygun, inovatif "ekonomik mallar" üreterek, yüksek hizmet kalitesi anlayışı ile hizmet sunmaktır.
VİZYONUMUZ
Sunduğumuz hizmetlerde, üretimden müşteri iletişimine kadar tüm aşamalara evrensel standartları ve yüksek teknolojiyi kullanarak bir dünya markası oluşturmak ve Ofis Mobilya sektörünün lideri olarak gelecekte de müşteri ihtiyaçlarını yüksek hizmet kalitesinde sunarak vazgeçilmez bir çözüm ortağı olmak değişmez vizyonumuzdur.